Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
1. ALGEMEEN
Welkom op onze website www.lapit.beer. Deze website wordt u aangeboden door IDFR SRL (BCE 0825.009.447). Alleen de volgende voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de site en op de relatie tussen ons.
Allereerst herinneren wij u eraan dat een met kennis gebrouwen bier verstandig moet worden gedronken.
2. VERKOOPVOORWAARDEN
2.1 MINIMUMLEEFTIJD VOOR DE CONSUMPTIE VAN ALCOHOL
2.1.1 Wij verkopen ambachtelijke en speciale bieren via deze website (onze 'Producten').
2.1.2 Wij verkopen en leveren onze producten alleen aan consumenten, gevestigd in België, die de minimumleeftijd van 16 jaar hebben bereikt. Deze website is dus niet voor u bedoeld als dat niet het geval is.
2.1.3 We hebben verschillende leeftijdscontroles in het bestelproces opgenomen om aan onze verplichtingen te voldoen.
Wij wijzen echter alle verantwoordelijkheid af als een minderjarige onder de 16 jaar over zijn of haar geboortedatum liegt om onze producten te bestellen.
2.2 ONZE PRODUCTEN
2.2.1 Onze producten zijn bestemd voor consumptie door consumenten in België. Onze producten komen overeen met hun beschrijving op deze website en op hun etiketten. Ze zijn van goede kwaliteit en voldoen aan de wettelijke eisen.
2.2.2 Onze producten moeten worden opgeslagen op een droge plaats, niet blootgesteld aan direct zonlicht of regen. Ze mogen niet in de open lucht worden opgeslagen of worden blootgesteld aan temperaturen onder 5° of boven 25°.
2.2.3 Onze producten zijn bestemd voor eindgebruikers en mogen niet worden doorverkocht.
2.3 BESTELLING EN ORDERBEVESTIGING
2.3.1 U kunt via onze site een bestelling plaatsen door de gewenste Producten te kiezen, de instructies op uw scherm te volgen en de gevraagde informatie in te vullen. U kunt de gegevens controleren bij het bevestigen van uw bestelling en eventuele fouten corrigeren. Neem de tijd om de details te lezen en te controleren tijdens het bestelproces.
2.3.2 Voordat u uw bestelling bevestigt, wordt u gevraagd te bevestigen dat u de voorwaarden van de bestelling accepteert. Als u vragen heeft over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op voordat u een bestelling plaatst.
2.3.3 Wanneer u klaar bent om te bestellen, volgt u het bestelproces en klikt u op de knop "Betaling" op de bestelpagina. Als u eenmaal op "Betaling" heeft geklikt, kunt u uw bestelling niet meer wijzigen. U wordt doorverwezen naar de pagina van onze betalingspartner om de betaling uit te voeren.
2.3.4 Na betaling ontvangt u een bevestigingsmail met informatie over uw bestelling, zoals de lijst met producten en prijzen (inclusief levering en belastingen), en aanvullende informatie. Bewaar deze bevestigingsmail. Als u niet binnen één werkdag na het plaatsen van uw bestelling een bevestigingsmail heeft ontvangen, neem dan contact met ons op.
2.3.5 De verkoop wordt afgesloten op het moment dat u de bevestigingsmail ontvangt.
2.3.6 Wij behouden ons het recht voor om uw bestelling te annuleren als de Producten niet meer beschikbaar zijn of als de volledige betaling niet is ontvangen. Wij behouden ons ook het recht voor om uw bestelling te weigeren of te annuleren als wij reden hebben om te vermoeden dat de koper of ontvanger van de Producten jonger is dan de minimumleeftijd voor de aankoop van alcoholische dranken.
2.3.7 Als uw bestelling door ons is geannuleerd, zullen wij uw betaling binnen 14 dagen na de annulering terugbetalen.
2.3.8 Als wij uw bestelling niet volledig kunnen uitvoeren, als niet alle Producten beschikbaar zijn, nemen wij per e-mail of telefoon contact met u op om u een redelijk alternatief voor de Producten aan te bieden, of wij informeren u wanneer de Producten weer beschikbaar zijn. Het is uw beslissing welke alternatieven wij u zullen aanbieden. Uw beslissing heeft geen invloed op uw rechten in geval van annulering.
2.4 PRIJZEN EN BETALING
2.4.1 Alle prijzen en kosten op de site zijn in euro's, en zijn inclusief BTW en accijnzen. De kosten van het transport (door BPost) zijn extra en worden aan u gespecificeerd voordat u uw bestelling bevestigt.
2.4.2 U betaalt voor uw Producten via de betaalmethoden die op deze website worden aangeboden. Wij accepteren geen andere betaalmethoden.
2.4.3 Alle betalingen worden verwerkt door een externe betalingsdienst. Zij zijn onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden van deze laatste.
2.4.4 Door een bestelling te betalen met een credit- of debetkaart verklaart u dat u de houder van de kaart bent.
2.4.5 Alle kaarthouders worden gecontroleerd en er wordt contact opgenomen met de emittenten voor toestemming. Als uw kaartuitgever de betaling niet toestaat, kunnen wij uw bestelling niet accepteren.
2.5 INFORMATIE OVER DE LEVERING
2.5.1 Onze producten zijn uitsluitend verkrijgbaar in verpakkingen van 12 flessen, met een minimum van één verpakking en een maximum van vier verpakkingen per bestelling.
2.5.2 Wij leveren alleen in België, binnen 48 uur (met uitzondering van weekends en feestdagen), via BPost. U ontvangt een e-mail van BPost met een link om uw pakket te volgen.
2.5.3 Personen die een levering van alcoholische producten ontvangen, moeten de wettelijke leeftijd waarop zij mogen drinken, hebben bereikt. De bezorger kan een bewijs van deze minimumleeftijd vragen en kan de levering van de Producten weigeren als er geen sluitend bewijs is.
2.5.4 Indien niemand op het afleveradres wordt aangetroffen, of indien de aanwezige persoon niet tenminste 16 jaar oud is, is de bezorger niet verplicht het pakket af te leveren. In deze gevallen laat de bezorger een leveringsbericht achter.
2.5.5 Indien de aangeboden verpakking beschadigd is, gelieve deze niet te aanvaarden.
2.6 TERUGZENDING EN ANNULERING
2.6.1 Als u uw bestelling wilt annuleren, heeft u het recht om de bestelling binnen veertien dagen te herroepen, mits de Producten nog niet zijn verbruikt of gewoon zijn geopend. De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde partij die niet de vervoerder is, het gekochte product fysiek in bezit neemt.
2.6.2. Retourzendingen worden niet geaccepteerd, tenzij een Product duidelijk defect was op het moment van ontvangst (in dat geval moet het Product aan ons worden geretourneerd in de verpakking zoals die is ontvangen).
2.6.3 In geval van een probleem, of als u Producten aan ons wilt retourneren, neem dan contact op met onze klantenservice per e-mail via info@lapit.beer, onder vermelding van uw ordernummer, en de praktische regelingen zullen aan u worden meegedeeld.
2.6.4 Elk geretourneerd product moet in perfecte staat zijn voor wederverkoop, met uitzondering van defecte producten. Wij behouden ons het recht voor om een deel van de vergoeding af te trekken voor een eventueel waardeverlies van een Product indien dit verlies het gevolg is van onnodige handelingen of door u veroorzaakte schade.
3. GEBRUIKSVOORWAARDEN VOOR DE WEBSITE
3.1 PRIVACYBELEID & COOKIEBELEID
3.1.1 Wij slaan informatie op over bezoekers van onze website, en over mensen die met ons corresponderen, voor marketingdoeleinden. We gebruiken veel cookies op onze website. Ons privacy- en cookiebeleid is van toepassing op onze gehele website.
3.1.2 Wij houden ons aan de privacywetgeving met betrekking tot persoonsgegevens. U heeft het recht om uw gegevens in te zien en te laten corrigeren of verwijderen.
3.2 INTELLECTUEEL EIGENDOMSRECHT
3.2.1 De website en zijn inhoud in zijn geheel, zijn kenmerken en functies (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle informatie, software, tekst, afbeeldingen, video en audio...) zijn onze eigendom, of die van onze groepsvennootschappen of onze medecontractanten, en worden beschermd door het auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
3.2.2 U mag deze website alleen gebruiken voor doeleinden die door onze voorwaarden zijn toegestaan. Het is verboden om (zelfs gedeeltelijke) kopieën van onze website te maken of de gegevens op onze website te gebruiken.
4. VARIA
4.1 CONTACT
4.1.1 Onze contactgegevens:
IDFR SRL
Route de Remouchamps 34C
4141 Sprimont
E-mailadres: info@lapit.beer.
Btw-nummer: BE 0825 009 447
4.2 WIJZIGING VAN DEZE VOORWAARDEN
4.2.1 Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze site worden geplaatst. Zij worden geacht bekend te zijn en zonder voorbehoud door de klant te zijn aanvaard door het enkele feit van zijn bestelling.
4.2.2 Wij raden u aan deze voorwaarden af te drukken, of op te slaan op uw computer. Echter, elke keer dat u de website gebruikt, dient u de dan geldende voorwaarden door te nemen, zodat u altijd op de hoogte bent van de laatste versie.
4.3 TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
4.3.1 Al onze overeenkomsten zijn onderworpen aan de Belgische wetgeving. Elk geschil is onderworpen aan de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Luik.